Retour- en restitutiebeleid:

U heeft het recht uw bestelling binnen 30 dagen zonder opgave van reden te annuleren.

De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde partij, anders dan de vervoerder, de goederen fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. door ons een e-mail te sturen op: return@grindandchill.com .

Wij vergoeden u uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen. Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als u voor de transactie heeft gebruikt en er zijn voor u geen kosten verbonden aan een dergelijke terugbetaling.

Retourvoorwaarden:
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, zorg ervoor dat:

Het artikel is in de afgelopen 30 dagen gekocht.
Het artikel bevindt zich in de originele verpakking.
De volgende artikelen komen niet in aanmerking voor retour:

Op maat gemaakte of gepersonaliseerde goederen.
Artikelen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.
Artikelen die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn om te retourneren en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Artikelen die na levering door hun aard onlosmakelijk vermengd zijn met andere artikelen.
Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen van artikelen die niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen, te weigeren. Wij beoordelen retourzendingen naar eigen goeddunken.

Retourneren van goederen:
De klant is verantwoordelijk voor de kosten en risico's die gepaard gaan met het retourneren van de goederen naar ons. Het artikel moet naar het volgende adres worden verzonden:

Kopernika 75, 55-330 Brzezina, Polen

Wij zijn niet verantwoordelijk voor artikelen die tijdens het retourproces beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens het transport. Daarom raden wij aan verzekerde en traceerbare postdiensten te gebruiken. Wij kunnen geen restitutie verlenen als wij de goederen of ontvangstbevestiging van de retourzending niet ontvangen.

Neem contact met ons op:
Als u vragen heeft over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact met ons op via e-mail op: contact@grindandchill.com.